AI技术研究与咨询公司ISG:企业正利用AI重塑协作模式 —— 在实际应用中,AI代理可以根据对话内容分配任务、启动工作流、更新记录并协调各项活动,同时在组织政策框架内运行。
如果实施得当,这可以减少摩擦、加速决策并提高一致性。为了安全地将AI整合到协作中,企业正在构建强大的治理框架,明确AI可以使用哪些数据、可以采取哪些行动以及如何审计结果。
在《协作AI套件买方指南》中,Microsoft被评为Overall Leader,排名第一,Google和Zoom紧随其后。
在《通信平台买方指南》中,Infobip获得Overall Leader榜首,Microsoft和Oracle分列其后。在《对话式AI买方指南》中,Google被评为Overall Leader,Oracle和Microsoft位列前三位。

ISG指出,AI赋能的协作套件能够捕捉、搜索和分析来自对话、会议和共享内容的信息,提供决策制定和工作执行的完整记录,使企业能够改进工作流并识别瓶颈,从而提升整体组织绩效。
企业应评估其AI协作软件在全球范围内扩展的能力,同时满足治理、数据主权、隐私和网络安全等方面的要求。该研究基于ISG超过一年的市场和产品调研,不包含任何软件提供商的赞助或影响,旨在帮助企业优化其业务和IT软件投资。
AI技术研究与咨询公司Information Services Group(ISG)近日发布最新研究指出,人工智能正在将协作软件转化为一个编排层,能够自动将人际交互转化为企业决策和行动。
根据ISG发布的《2026年协作AI与通信买方指南》,该系列报告对65家软件提供商及其产品进行了评估和排名,涵盖协作套件、通信平台和对话式AI工具等多个类别。
研究涵盖的提供商包括Microsoft、Google、Zoom、8x8、Cisco、Salesforce、ServiceNow、IBM、Oracle等主要厂商。
研究发现,AI在协作中的应用已从简单的摘要和转录功能,扩展到能够解释上下文、推荐行动并执行任务的代理系统。ISG Research执行总监兼杰出分析师David Menninger表示:“协作的重点正从特定渠道的沟通转向跨多个团队、合作伙伴和客户的工作流参与。
AI使对话能够直接触发审批和任务执行,这正在改变工作的结构和执行方式。”
热门讨论💬
冷静派:Palantir股价大涨 软件股重获青睐|Palantir Technologies股价周五大涨,领涨整个软件板块。在人工智能需求持续升温的背景下,投资者正在重新评估这家数据分析软件巨头的增长前景。|此番上涨没有明确的公司基本面消息驱动,而是伴随着软件板块的集体反弹。微软、Salesforce等同行也录得可观涨幅,市场情绪明显回暖。|推动本轮反弹的核心逻辑在于,华尔街开始重新审视软件行业,尤其是与人工智能深度绑定的企业。Palantir凭借其人工智能平台,在政府和商业客户中均实现了快速扩张。公司此前发布的一季度财报显示,美国商业业务收入同比增长超过40%,这一增速在大盘软件股中屈指可数。|Wedbush分析师Dan Ives在周五的研报中重申了对Palantir的看好观点,认为市场此前对软件股的增长可持续性存在过度担忧。他指出,企业在人工智能领域的资本支出才刚刚进入加速阶段,而Palantir作为这一领域的核心受益者,其估值并未充分反映未来的盈利上调空间。|值得注意的是,Palantir的上涨也伴随着做空资金的撤退。数据显示,该股的空头仓位近期持续下降,部分空头被迫平仓进一步推升了股价。|不过,并非所有机构都转向乐观。部分谨慎派分析师认为,Palantir当前市盈率仍处于历史高位,任何增长不及预期的迹象都可能引发剧烈回调。他们指出,联邦政府预算的不确定性以及商业客户留存率的变化,仍是需要警惕的风险因素。|整体来看,Palantir的强势表现折射出市场对AI软件赛道信心的回归。随着企业数字化和智能化转型的深入推进,具备独特技术壁垒和客户粘性的软件公司,正在重新成为资金追逐的对象。 (👍945)
林间鹿:Aldeyra Therapeutics投资者迎来集体诉讼主导权申请截止日|生物制药公司Aldeyra Therapeutics近日面临证券欺诈集体诉讼,多家律所提醒投资者,申请担任首席原告的截止日期为2026年5月29日。|此次诉讼源于美国食品药品监督管理局于2026年3月17日对该公司的干眼症候选药物reproxalap新药申请发出完全回复函,正式拒绝批准。FDA在信中明确表示,该申请“缺乏由充分且控制良好的研究构成的实质性证据”,无法证明该药物在拟定使用条件下具有其声称的效果。监管机构还指出,“研究结果的不一致性引发了对阳性发现可靠性和意义的严重质疑”,且“已完成临床试验的整体证据不支持该产品的有效性”。|诉讼指控在2023年11月3日至2026年3月16日期间,Aldeyra及其部分高管违反了联邦证券法,就reproxalap临床试验结果作出了虚假和误导性陈述,未能披露试验数据的不一致性。多家律师事务所已提起集体诉讼,其中包括最早提起诉讼的Rosen律师事务所。|投资者可在2026年5月29日截止日期前向法院申请担任首席原告,在集体诉讼中代表其他股东参与诉讼指导。首席原告通常是持有最大经济利益的投资者。投资者无论是否担任首席原告,都可以分享任何可能的赔偿。 (👍334)
联合创始人:雪佛龙任命新总法律顾问,完成法务领导层交接|能源巨头雪佛龙公司近日宣布,任命Scott A. Keller为总法律顾问,接替在公司服务17年后计划于2027年中退休的R. Hewitt Pate。|根据公司公告,44岁的Keller将于7月1日正式加入雪佛龙,初期向现任首席法务官Pate汇报工作。Keller预计于2027年1月1日正式接任首席法务官一职,届时将直接向董事长兼首席执行官Mike Wirth汇报,全面负责公司全球法律事务。|Keller是一位顶尖的上诉和宪法律师,也是Lehotsky Keller Cohn LLP律师事务所的联合创始人,曾担任德克萨斯州副检察长。他是唯一一位在美国最高法院和德克萨斯州最高法院各自辩论超过十起案件的执业律师。Keller在处理涉及宪法、行政和商业纠纷的高风险诉讼方面享有盛誉,并为客户提供具有重大商业和公共政策影响的复杂事务咨询。他拥有普渡大学学士学位和德克萨斯大学法学院法学博士学位。|现任首席法务官Pate于2009年加入雪佛龙,此前曾任美国司法部反垄断司助理检察长。在雪佛龙任职期间,Pate主导了多项高调法律事务,包括近期与赫斯公司收购相关的成功国际仲裁,以及领导公司应对厄瓜多尔长达数十年的数十亿美元诉讼,最终依据RICO法规在美国联邦法院赢得决定性胜利。|Wirth表示,Hew在塑造雪佛龙法律战略并成功领导公司应对一些最重要事务方面发挥了重要作用。他的稳健领导和对雪佛龙的承诺在组织上留下了持久印记。关于Keller的任命,Wirth补充道,Scott带来了卓越的经验和专业知识,包括在复杂事务中领导工作的出色记录,以及对塑造商业环境问题的清晰理解。|据悉,Pate已向公司董事会提交辞呈,将于2026年12月31日正式卸任首席法务官职务,随后将以非执行高级顾问身份留任至2027年6月退休,以确保法务领导层的平稳过渡。 (👍622)