全文 —— 回过头来看,这轮“非理性行业竞争”实际上证明了一点:仅依靠补贴推动的订单增长是不可持续的。真正的长期增长,归根结底是来自供给侧的创新,以及在更多元消费场景下实现需求与供给之间更高效的匹配。
与此同时,利用人工智能等新技术持续推动效率提升和用户体验改善,对于整个行业的发展同样至关重要。这些才是行业实现健康、可持续增长的真正基础,而这也正是美团未来将坚定持续投入的方向。
高盛分析师Ronald Keung:我想就外卖业务请教管理层几个问题。随着行业补贴逐步回归理性,您观察到行业的竞争格局出现了哪些变化?
另外,考虑到季节性的利好因素,您是否预计公司的外卖业务将在第二季度实现盈利?对于下半年单位经济模型(UE)的改善,我们应该如何理解?
另外,我想再顺着这个话题问一下,在去年同期基数较高的情况下,您对未来几个季度订单量增长的展望如何?更宏观地看,如果从总体可服务市场(TAM)以及推动行业增长的关键结构性因素角度出发,能否请管理层帮助我们理解一下,在您看来,整个外卖市场未来的发展空间如何?
除了“小团”之外,我们也在将AI能力更深入地嵌入美团平台下的各个垂直业务场景。

它建立在我们多年积累的专有数据基础之上,如药店交易数据、在线问诊数据以及医疗服务数据等。同时,我们会与专业医疗团队保持密切合作,因为在医疗场景中,我们尤其不能接受AI出现“幻觉”问题。
通过这一功能,用户能够在一站式地完成健康咨询、用药指导、检查报告解读等服务,并直接实现购药或预约就诊等后续操作,这一切都可以在美团主App内完成。
而“小团”与其他AI助手最大的不同在于它所依托的基础能力。美团平台的真实用户评价体系、全面的POI(兴趣点)信息,以及专门针对本地生活服务场景优化的专有模型,共同构成了“小团”的核心优势。
这些能力使“小团”能够更准确地理解用户需求背后的完整语境,并为用户提供高度个性化的推荐结果。尤其是在用户不断调整需求条件时,例如修改预算范围、更换地点或增加其他限制条件,“小团”都能够无缝理解此前的全部指令,并实时更新推荐结果。
一位不愿具名的业内人士透露,全文正在改变行业格局。