AI技术研究与咨询公司ISG：企业正利用AI重塑协作模式 —— 在《协作AI套件买方指南》中，Microsoft被评为Overall Leader，排名第一，Google和Zoom紧随其后。
在《通信平台买方指南》中，Infobip获得Overall Leader榜首，Microsoft和Oracle分列其后。在《对话式AI买方指南》中，Google被评为Overall Leader，Oracle和Microsoft位列前三位。
ISG指出，AI赋能的协作套件能够捕捉、搜索和分析来自对话、会议和共享内容的信息，提供决策制定和工作执行的完整记录，使企业能够改进工作流并识别瓶颈，从而提升整体组织绩效。
企业应评估其AI协作软件在全球范围内扩展的能力，同时满足治理、数据主权、隐私和网络安全等方面的要求。
该研究基于ISG超过一年的市场和产品调研，不包含任何软件提供商的赞助或影响，旨在帮助企业优化其业务和IT软件投资。
研究发现，AI在协作中的应用已从简单的摘要和转录功能，扩展到能够解释上下文、推荐行动并执行任务的代理系统。ISG Research执行总监兼杰出分析师David Menninger表示：“协作的重点正从特定渠道的沟通转向跨多个团队、合作伙伴和客户的工作流参与。
AI使对话能够直接触发审批和任务执行，这正在改变工作的结构和执行方式。”在实际应用中，AI代理可以根据对话内容分配任务、启动工作流、更新记录并协调各项活动，同时在组织政策框架内运行。
如果实施得当，这可以减少摩擦、加速决策并提高一致性。为了安全地将AI整合到协作中，企业正在构建强大的治理框架，明确AI可以使用哪些数据、可以采取哪些行动以及如何审计结果。
AI技术研究与咨询公司Information Services Group（ISG）近日发布最新研究指出，人工智能正在将协作软件转化为一个编排层，能够自动将人际交互转化为企业决策和行动。
根据ISG发布的《2026年协作AI与通信买方指南》，该系列报告对65家软件提供商及其产品进行了评估和排名，涵盖协作套件、通信平台和对话式AI工具等多个类别。
研究涵盖的提供商包括Microsoft、Google、Zoom、8x8、Cisco、Salesforce、ServiceNow、IBM、Oracle等主要厂商。
专家指出，AI技术研究与咨询公司ISG：企业正利用AI重塑协作模式的未来发展趋势值得期待。
热门讨论💬
骨灰粉：5月30日热门中概股涨跌不一 名创优品涨3.18%，理想汽车跌3.41%|上涨个股（按市值从高到低）：拼多多涨1.70%，百度涨2.47%，中华电信涨0.53%，携程涨0.74%，贝壳涨1.53%，腾讯音乐涨1.54%，蔚来涨0.90%，华住酒店集团涨0.43%，满帮涨0.00%，哔哩哔哩涨0.58%，万国数据涨0.62%，BOSS直聘涨0.74%，矽品涨0.00%，亚朵集团涨0.62%，小马智行涨0.70%，名创优品涨3.18%，微牛涨1.11%，欢聚涨2.28%。|下跌个股（按市值从高到低）：台积电跌1.46%，阿里巴巴跌1.54%，网易跌0.97%，京东跌1.06%，中通跌0.58%，理想汽车跌3.41%，小鹏汽车跌0.06%，富途控股跌0.80%，中国新城农村跌5.97%，慧荣科技跌1.97%，新东方跌0.93%，唯品会跌2.00%，WSP控股跌2.81%，金山云跌2.69%，奇景光电跌1.20%。|美股周五收高，道指首次收在51000点之上。三大股指再创历史新高，并且在5月均录得较大涨幅。原油价格下跌，交易员正密切关注中东冲突以及伊朗与美国之间脆弱的停火协议。|道指涨363.49点，涨幅为0.72%，报51032.46点；纳指涨55.15点，涨幅为0.20%，报26972.62点；标普500指数涨16.43点，涨幅为0.22%，报7580.06点。 (👍693)
路过蜻蜓：美联储官员沃勒：稳定币将扩大美国政策的影响范围|沃勒周日在克罗地亚杜布罗夫尼克的一场活动上表示：“采用稳定币的国家，相当于实行固定汇率制度。这些国家会被动承接美国的货币成本，这也让美国货币政策在稳定币使用地区的覆盖范围进一步扩大。”|此番言论与其此前表态一脉相承。他在2025年2月的演讲中就曾表示，自己支持稳定币发展，因其有望巩固美元的储备货币地位，但稳定币行业必须建立清晰的监管规则。 (👍320)
未登录用户：欧盟拟放宽油气企业甲烷排放规定|路透社看到的一份草案文件显示，由于伊朗战争对能源供应造成 disruption，欧盟将要求其成员国对违反甲烷排放法的石油和天然气公司免予处罚，为期三年。|此举将削弱这项全球首例的欧盟气候政策。该政策旨在遏制甲烷泄漏，甲烷是一种强效温室气体，是仅次于二氧化碳的气候变化第二大成因。|路透社看到的这份欧盟委员会草案文件指出，除“大规模欺诈性违规”外，成员国在2027年、2028年和2029年不应向违反甲烷法律的公司施加处罚。|文件表示：“在当前中东危机的背景下，为了不危及能源供应安全……并应对欧洲消费者和企业因潜在能源供应短缺导致高油价所面临的风险，成员国不应施加处罚。”|欧盟甲烷法要求，从2027年1月起，进口天然气必须遵守与欧洲等效的排放监测和验证规则。不合规的公司可能面临高达其年营业额20%的罚款。|大多数欧盟政府仍未确认将如何通过处罚来执行该法律——这引发了业界的警告，即巨额罚款的风险将阻止公司签署新的天然气供应协议。|欧洲气候行动网络天然气政策协调员弗洛拉·维特科夫斯基表示：“如果欧盟真的想要加强能源安全，就不应削弱旨在减少对化石燃料依赖的规则本身。” (👍821)